Обмен и возврат изделий

1.  Заполните заявления с указанием причины возврата и дефектов приобретенного товара, и передайте по одному из адресов:

2.  Вместе с заявлением передайте товар, сохраненный в надлежащем виде:

!  Обувь надлежащего качества принимается к возврату в течение 14 календарных дней только в неповрежденной упаковке, в которой товар был получен при покупке.

3.  При возврате необходимо также предоставить следующие документы:

• Документ, удостоверяющий личность;
• Документ, подтверждающий факт приобретения товара (кассовый чек, накладная, почтовая квитанция) при наличии;
• Банковские реквизиты: номер р/с, БИК Банка, кор/счет банка, ФИО Получателя полностью;
• Реквизиты карты должны соответствовать ФИО в заявлении и ФИО в заказе (т.е. заявитель и получатель по банковским реквизитам – это одно физическое лицо);

4.  Дождитесь результатов проверки

После оформления заявления на возврат или обмен, специалисты компании проведут проверку качества изделия и сообщат вам о ее результатах: в случае выявления заводского брака или дефекта, вам будет предложена замена товара или будет возвращена стоимость, по которой вы его приобрели