• Ваш город: Ашберн
0

Обмен и возврат изделий

Внимание!

В связи с угрозой распространения на территории Российской Федерации новой коронавирусной инфекции (2019-nCov), на основании Указа Мэра Москвы от 05.03.2020 №12-УМ «О введении режима повышенной готовности» (с учетом изменений от 16.03.2020 №21-УМ «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 05.03.2020 №12-УМ), в период с 28 марта 2020 г. по 5 апреля 2020 г. временно приостановлена работа всех объектов розничной торговли, за исключением объектов розничной торговли в части реализации продовольственных товаров и (или) непродовольственных товаров первой необходимости.

Руководствуясь положениями Указа и подпунктом «б» п.6 ст.4 Федерального закона от 21.12.1994 «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного техногенного характера», уведомляем покупателей, что все ортопедические салоны medi в городе Москве временно приостановили свою работу.

Личный прием для регистрации заявлений и возврат товара от покупателей, также приостановлен и возобновится по истечению срока закрытия магазинов, согласно распоряжению.

Для разрешения возникающих вопросов, просьба обращаться к продавцу следующим способом:

  • Рекламацию/заявление о возврате товара и т.п. необходимо направить на электронный адрес info@mediexp.ru.
  • Позвонить в контактный центр по телефону 8 800 250 39 37 для регистрации рекламации/заявления.

Благодарим за понимание и выражаем надежду на скорейшее разрешение сложившейся ситуации!


Правила обмена и возврата товаров

Если Вы приобрели изделие в салоне
СкрытьПодробнее

Документы и товар к возврату принимаются в том салоне, где вы получали свою покупку.

Если Вы приобрели изделие в интернет-магазине
СкрытьПодробнее

возврат оформляется по адресу:
г. Москва, проспект Мира, дом 55, строение 1. График работы и схема проезда

Если Вы приобрели изделие через специалиста по подбору ортопедической продукции
СкрытьПодробнее

возврат оформляется по адресу:
г. Москва, проспект Мира, дом 55, строение 1. График работы и схема проезда


Мы осуществляем обмен и возврат товара на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ № 55.

При возврате товара необходимо соблюсти требования:

  • Сохранена упаковка, в которой товар был отпущен. Упаковка не должна быть поврежденной.
  • При возврате необходимо предоставить документы:
    • Документ, удостоверяющий личность.
    • Заполненное заявление установленного образца с указанием причины возврата и дефектов приобретенного товара.
    • Документ, подтверждающий факт приобретения товара (кассовый чек, накладная, почтовая квитанция).

После оформления мы проведем экспертизу качества изделий. По ее результатам с вами свяжется специалист и проинформирует о дальнейших действиях.



Запрос заказного изделия

Заполните форму заказа изделия. Наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей заказа.

Быстрый заказ

Заполните форму быстрого заказа. Наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей заказа.

Запросить стоимость товара
Заполните данные для запроса цены
Запросить цену Запросить цену