• Ваш город: Москва
ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ САЛОНЫ medi
официальный интернет-магазин Made in Germany
+7 495 225-06-00
Заказать звонок
Заказать звонок

Оставьте Ваше сообщение и контактные данные и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее рабочее время для решения Вашего вопроса.

Ваш телефон
Ваш телефон*
Ваше имя
Ваше имя

* - Поля, обязательные для заполнения

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно
0
ОРТОПЕДИЧЕСКИЕ САЛОНЫ medi
официальный интернет-магазин Made in Germany

Обмен и возврат изделий

В соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 ортопедические и компрессионные изделия подлежат обмену и возврату только в случае наличия заводского брака или дефекта.

Чтобы вернуть или обменять товар, приобретенный в салоне или интернет-магазине medi нужно выполнить следующие шаги:

1.  Заполните заявления с указанием причины возврата и дефектов приобретенного товара, и передайте по одному из адресов:

Для возврата товаров, приобретенных  в интернет-магазине

Заявление установленного образца
Заявление на возврат денежных средств
Образец заявления
Образец на возврат денежных средств

г. Москва, проспект Мира, дом 55, строение 1

График работы и схема проезда

Для возврата товаров, приобретенных в одном из салонов medi

Возврат оформляется в салоне, где был получен товар

Заявление(я) оформляется по месту приобретения в салоне

Адреса и график работы салонов medi.

Для возврата товаров, приобретенных у специалиста по ортезированию оформляется в салоне по адресу:

г. Москва, Петроверигский переулок, дом 3, строение 1

Заявление(я) оформляется по месту приобретения в салоне

График работы и схема проезда

2.  Вместе с заявлением передайте товар, сохраненный в надлежащем виде:

!  Обувь надлежащего качества принимается к возврату в течение 14 календарных дней только в неповрежденной упаковке, в которой товар был получен при покупке.

3.  При возврате необходимо также предоставить следующие документы:

  • Документ, удостоверяющий личность;
  • Документ, подтверждающий факт приобретения товара (кассовый чек, накладная, почтовая квитанция) при наличии;
  • Банковские реквизиты: номер р/с, БИК Банка, кор/счет банка, ФИО Получателя полностью;
  • Реквизиты карты должны соответствовать ФИО в заявлении и ФИО в заказе (т.е. заявитель и получатель по банковским реквизитам – это одно физическое лицо);

4.  Дождитесь результатов проверки

После оформления заявления на возврат или обмен, специалисты компании проведут проверку качества изделия и сообщат вам о ее результатах: в случае выявления заводского брака или дефекта, вам будет предложена замена товара или будет возвращена стоимость, по которой вы его приобрели


Запрос заказного изделия

Заполните форму заказа изделия. Наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей заказа.

Заказ временно не доступен.
Заказать в 1 клик

Заполните форму быстрого заказа. Наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей заказа.